Esta hoja describe el servicio estándar de la suscripción única a Finomo, su precio, su calendario y las reglas económicas que se aplican a todos los clientes. Los datos particulares de su pedido (su identificación, la modalidad elegida, la fecha de activación, el importe inicial prorrateado, las fechas de cobertura y la próxima renovación) se muestran en el proceso de contratación antes de confirmar y en la confirmación que recibe por correo electrónico. Las referencias a «condiciones» remiten a las Condiciones de prestación de servicios Finomo.
Prestador: Evgenii Ustinov, bajo la marca Finomo, NIF Z2074293C, Juan Caturla Gosalvez 2, 03005 Alicante. Soporte: support@finomo.es. Datos personales: gdpr@finomo.es.
Cliente: la persona identificada en el proceso de contratación con su nombre, NIF, domicilio y correo electrónico para comunicaciones y confirmaciones. Si actúa un representante, su identidad y título constan en el mismo proceso.
Servicio contratado (condiciones 2.1): suscripción a la plataforma Finomo, plan único. Comprende la preparación automática, a partir de los datos y documentos aportados por el cliente, de los borradores de los modelos 130, 303, 349 y 390 y, cuando el cliente practique retenciones sobre facturas recibidas de profesionales, de los modelos 111 y 190, así como de sus correcciones; la transmisión a la AEAT, con apoderamiento, de cada declaración aprobada por el cliente o, sin él, la entrega del fichero para su presentación por el cliente. Cada modelo se prepara cuando su generador está implementado en la plataforma y resulta aplicable al cliente. Actualmente los generadores disponibles preparan los modelos 130, 303 y 349; los modelos 390, 111 y 190 se preparan cuando su generador esté implementado y resulten aplicables (condiciones 2.2 y 2.7). La plataforma muestra en cada momento qué modelos puede preparar y no presenta como disponibles generadores que no lo estén. La emisión de facturas solo está disponible cuando se habilite para la cuenta del cliente (condiciones 2.5); hasta entonces solo pueden prepararse borradores.
No comprende (condiciones 2.6 y 2.7): altas y bajas censales e inscripción en el ROI; contestaciones a requerimientos, alegaciones, recursos y defensa en procedimientos; asesoramiento fiscal, contable, jurídico o de otra materia; la declaración de la Renta (modelo 100); la recepción y atención de las notificaciones de la AEAT; los regímenes de ventanilla única OSS; las funciones futuras, incluidas las aplicaciones con certificado propio del cliente; la gestión de personal asalariado, las retenciones sobre rendimientos del trabajo y el modelo 115.
Territorio (condiciones 2.7): actualmente, territorio común, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. No se atiende a clientes cuyo territorio fiscal sea Canarias, Ceuta, Melilla, el País Vasco o Navarra; la plataforma lo indica durante el registro y no admite la contratación en esos casos. Las actividades y regímenes del cliente se configuran en su perfil fiscal dentro de la plataforma.
Operaciones intracomunitarias: el cliente indica en su perfil si está inscrito en el ROI (NIF-IVA) o si su solicitud está pendiente, y registra el tipo de operaciones (entregas o adquisiciones de bienes, prestaciones o adquisiciones de servicios). La plataforma determina la periodicidad del 349 (mensual como regla; trimestral cuando se cumplen sus condiciones) según las operaciones registradas. Las contrapartes fuera de la Unión Europea no se incluyen en el 349.
Vía de presentación (condiciones 1.3 y 4.2): transmisión por Finomo con apoderamiento inscrito y suficiente, conforme al anexo 1. Sin apoderamiento utilizable, la plataforma facilita el fichero de cada declaración aprobada en el formato de presentación de la AEAT, con instrucciones generales, y el cliente la presenta por sí mismo. El estado del apoderamiento se muestra en la cuenta del cliente.
Identificación del poderdante (condiciones 6.1): para inscribir y utilizar el apoderamiento, el cliente carga en la plataforma una copia de su DNI, NIE o TIE y Finomo comprueba que el titular de la cuenta es el poderdante. Mientras no se complete, Finomo no utiliza el apoderamiento y la plataforma facilita el fichero para la presentación por el cliente. El pago por tarjeta o enlace no sustituye esta comprobación. La copia y el resultado se conservan durante el contrato y cinco años después de su terminación, solo para esta finalidad.
Idioma y versiones: el original es el español. Las traducciones informativas al ruso, inglés y ucraniano, cuando se entregan, identifican la versión, la fecha y el enlace de su original. La cuenta del cliente indica las versiones de condiciones, privacidad, anexos y acuerdo de encargo que le fueron entregadas.
Todos los precios de esta hoja incluyen IVA. La suscripción tiene un precio único (condiciones 7.1); no existen otros planes.
Plan único: 25 € por mes natural completo, o 250 € por doce meses naturales completos. El precio de doce meses equivale a 10 cuotas mensuales: 25 × 10 = 250 €. El primer período anual puede ser más corto y se calcula según la regla siguiente; su importe y fechas exactas se muestran antes de contratar. El plan incluye hasta 500 reconocimientos OCR de documentos por mes en la modalidad mensual y hasta 6000 por período anual en la modalidad anual, y hasta 5 GB de almacenamiento de documentos (condiciones 7.1).
Retención del IRPF sobre las facturas de Finomo: cuando proceda legalmente, la factura identifica la retención, el cliente la ingresa en la AEAT y el importe a pagar a Finomo es el precio minorado en esa retención. Si no procede, la factura no la incluye.
Primer cobro y cobertura: la activación, el importe prorrateado y el período cubierto de su pedido se muestran antes de confirmar y en la confirmación, conforme a la regla de cómputo de este apartado.
Renovación (condiciones 7.3): la mensual, el día 1 del mes siguiente; la anual, el día 1 posterior al último mes cubierto, por doce meses completos y 250 €. La fecha y el importe de la próxima renovación constan en la cuenta. La renovación anual se comunica, con su importe, el mismo día del cobro.
Modificación de precios o condiciones (condiciones 7.4): comunicación con al menos tres meses de antelación; el cliente que no la acepte puede resolver el contrato. En la modalidad anual, un nuevo precio se aplica desde la primera renovación posterior a esos tres meses. Si el cliente resuelve por una modificación distinta del precio durante un período anual ya pagado, el tratamiento del importe no disfrutado se determina conforme a la normativa aplicable, sin regla contractual que reduzca sus derechos.
Modelos 390 y 190 en enero (condiciones 2.2): preparación del borrador y transmisión ordinaria incluidas con suscripción activa en enero en la fecha de presentación, aunque la plataforma haya preparado todos los períodos del ejercicio anterior. Tras la baja al 31 de diciembre hace falta nueva suscripción. No se ofrece la preparación separada del 390 ni del 190; la plataforma aplica las reglas de exoneración del 390 según los datos registrados.
Modelo 349 (condiciones 2.3): incluido sin coste adicional con cualquier periodicidad legal. Mensual como regla, trimestral si se cumplen sus condiciones. La inscripción en el ROI no está incluida. Límite interno del período de julio: 5 de agosto.
Modelos 111 y 190 (condiciones 2.7): incluidos sin coste adicional cuando el cliente practique retenciones sobre facturas recibidas de profesionales y registradas en la plataforma. No comprenden personal asalariado, retenciones sobre rendimientos del trabajo ni el modelo 115.
Correcciones propias y de declaraciones anteriores: incluidas conforme a la cláusula 5 de las condiciones; no hay suplemento por la corrección como tal.
Medio de pago: tarjeta con autorización específica o enlace de pago, a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda). No se utiliza adeudo SEPA. Las cuotas de la suscripción se cobran por los importes y en las fechas indicados en el proceso de contratación y en cada factura.
Inicio y promociones (condiciones 7.2): la suscripción de pago comienza desde la activación, sin período de prueba gratuito estándar. Solo se aplica la promoción expresamente identificada en el proceso de contratación y comunicada antes de contratar, con su vigencia, importe inicial con IVA, período cubierto, primer cobro posterior y renovación ordinaria. La versión aceptada de la promoción se conserva con el pedido.
Cómputo del primer período (condiciones 7.2): la mensualidad inicial cubre desde la fecha de activación hasta el último día del mismo mes y cuesta M × R / D, donde M es la cuota mensual (25 €), D los días reales del mes y R los días restantes, incluido el día de activación. Después se factura el mes natural completo, con renovación el día 1. El primer período anual cubre el resto del mes de activación y los once meses naturales completos siguientes y cuesta A × (R / D + 11) / 12, donde A es el precio anual (250 €). La siguiente renovación anual comienza el día 1 posterior al último mes cubierto y comprende doce meses completos por 250 €. El cálculo se realiza por fechas locales de Europe/Madrid, incluyendo el día de activación, sin prorrateo por horas, con los días reales del mes, y el total con IVA se redondea una sola vez a céntimos, al céntimo más próximo y hacia arriba en caso de empate.
Ejemplo: activación el 7 de septiembre de 2026. Quedan 24 de 30 días: el primer mes cuesta 20 € y cubre hasta el 30 de septiembre; la siguiente mensualidad es de 25 € el 1 de octubre. En modalidad anual, 250 × (24 / 30 + 11) / 12 = 245,83 €, con cobertura hasta el 31 de agosto de 2027; la siguiente renovación sería el 1 de septiembre de 2027 por 250 €, si continúa autorizada.
No se cobra ninguna cuota por cancelar la renovación. La factura de suplementos del apartado D no supone renovar la suscripción. Los derechos legales de devolución se conservan con independencia de la política comercial de cancelación.
Fecha de preparación de la información (regla contractual, condiciones 3.2): día 3 del mes de presentación de cada período, para los modelos 130, 303, 349 y, cuando el cliente practique retenciones, 111. El recordatorio automático de esta fecha, la marca de datos preparados, el aviso automático de carga tardía y el cobro automático del suplemento no están implementados hoy; las reglas de este apartado y del apartado D se aplican igualmente y se ejecutarán en la plataforma cuando el flujo de documentación tardía esté operativo.
Límite interno de aportación: día 5 del mes de presentación; si no es laborable, el siguiente día laborable del calendario de Alicante. Hasta el final del día límite efectivo, en Europe/Madrid, con sus cambios estacionales de hora; se saltan tantos días no laborables consecutivos como corresponda.
Plazos oficiales de referencia: los fija el calendario de la AEAT para cada ejercicio, modelo, período y medio de pago, y el cliente debe consultarlos para cada período. El plazo de domiciliación no se deriva restando siempre cinco días. Para el 349 mensual, julio tiene ventana oficial especial (agosto y los veinte primeros días de septiembre) y diciembre hasta el 30 de enero, con los ajustes oficiales. Límite interno de julio: 5 de agosto, con el traslado de la cláusula 3.2.
Días laborables: de lunes a viernes, excluidos los festivos nacionales, de la Comunitat Valenciana y locales del municipio de Alicante aplicables al año correspondiente.
Puesta a disposición del borrador: hasta el final del siguiente día laborable posterior a la fecha de la marca «todos los datos preparados», cualquiera que sea su hora (condiciones 3.3). Una marca en viernes por la noche, sábado o domingo implica puesta a disposición hasta el final del lunes, si es laborable. Mientras la marca no esté disponible en la plataforma, la fecha de referencia es aquella en la que el cliente comunica por escrito, por los canales de la cláusula 3.5, que la documentación del período está completa.
Si falta información: la plataforma indica qué información falta y su efecto en la fecha prevista. Recibida toda la información pendiente, el plazo se cuenta de nuevo hasta el final del siguiente día laborable posterior a la recepción completa. Una entrega parcial no inicia ese nuevo plazo.
Transmisión tras la aprobación: Finomo transmite la versión aprobada tras la aprobación del cliente, si existe apoderamiento inscrito y suficiente, la identidad del poderdante está comprobada y el plazo y el canal oficiales están abiertos. Sin apoderamiento, la plataforma facilita tras la aprobación el fichero para la presentación por el cliente (condiciones 1.3 y 3.3).
Comprobación VIES: automática, al registrar la operación intracomunitaria; la plataforma avisa si el NIF-IVA no está validado.
Declaraciones anuales y correcciones: tienen calendario propio, que la plataforma comunica al abrir cada una; no se les aplica automáticamente el día 5.
Incidencias del servicio: si una incidencia afecta a una fecha prevista, Finomo informa al cliente por el área de cliente y por correo electrónico del estado del servicio y de su efecto en la fecha. El aviso no contiene recomendaciones sobre las actuaciones del cliente.
Al finalizar el período pagado: la plataforma muestra el inventario de declaraciones y correcciones pendientes, las fechas conocidas y los poderes que dejan de ser necesarios (condiciones 9.1 y 9.4).
El calendario oficial de cada modelo y de su forma de pago se verifica por separado. La carga tardía no implica por sí sola incumplimiento de un plazo tributario. El cobro de un suplemento no acredita que aún sea posible presentar en plazo.
Suplemento: 5 € por documento, IVA incluido, conforme a la definición de unidad siguiente. Se refiere a la documentación del período y del mes de presentación correspondientes, no a cualquier archivo subido después del día 5. Si el límite se traslada al siguiente día laborable, los documentos recibidos hasta el final de ese día no generan suplemento.
Unidad facturable: cada factura, factura simplificada o justificante que refleje una operación distinta, con independencia del número de páginas o archivos. Una factura de cinco páginas equivale a 5 €; un archivo con tres facturas distintas, a 15 €.
Advertencia y aceptación: cuando el flujo de documentación tardía esté operativo, al cargar un documento fuera de plazo la plataforma advierte del suplemento antes de confirmar la carga; la confirmación acepta el suplemento concreto, y antes de incorporarlos al cálculo la plataforma presenta el listado de unidades, períodos e importe total. Ese aviso automático no está implementado hoy; mientras no lo esté, Finomo comunica por escrito el listado y el total antes de facturar, y la confirmación escrita del cliente equivale a la aceptación.
Devengo: cuando el documento se trata en la plataforma, no cuando se acepta la unidad. Una unidad aceptada en un mes y tratada en el siguiente pertenece al mes en que se trató (condiciones 7.5 y 7.6).
Sin suplemento: los duplicados (volver a aportar el mismo documento); la versión corregida de un documento ya registrado que reemplaza la misma operación, aunque cambie su importe; los justificantes de pago y aclaraciones que complementan un documento ya registrado sin nueva operación; el archivo histórico acordado en la migración inicial, incluso si se recibe después del día 5; los documentos de una corrección, que tiene calendario propio; los documentos cuya aportación tardía se deba a error de Finomo; y la fuerza mayor probada, con la definición y los ejemplos abiertos de la cláusula 7.5.
Con suplemento: un documento nuevo independiente, evaluado según las reglas ordinarias de retraso y excepciones; los documentos corrientes fuera del archivo histórico. Que el proveedor emita o entregue tarde no exime por sí solo; no existe exención automática por aportar dentro de tres días.
Emisión de la factura: el día 1 del mes siguiente a aquel en que se trataron los documentos, también con suscripción anual o cancelada. Las correcciones y los documentos ajenos al período no reciben automáticamente el suplemento.
Pago: quince días naturales desde el día siguiente a la emisión; si el último día no es laborable, se traslada al siguiente día laborable. La fecha concreta consta en la factura.
Medios: enlace de pago o tarjeta con autorización específica vigente; SEPA no incluido.
Cargos automáticos (condiciones 7.7 y 7.8), cuando la función esté disponible: pre-notificación con una semana de antelación; factura el día 1, primer intento el día 8 y después cada tres días naturales dentro del plazo efectivo de pago. Mientras el cliente tenga abierta una sesión de pago por enlace, no se inicia un cargo por el mismo importe. El cobro automático de suplementos no está implementado hoy; mientras no lo esté, no se realiza ningún cargo automático y las facturas de suplementos se pagan por enlace.
Pausa: tras el plazo efectivo de pago, hasta el día 1 del mes siguiente, con aviso tres días naturales antes de reanudar que indica fecha, importe pendiente y enlace para pagar. Este aviso es independiente de la pre-notificación de una semana.
Horizonte máximo: mes inicial y dos ciclos mensuales adicionales; después, revisión manual y pago por enlace sin nuevos intentos automáticos.
Avisos: al emitir la factura, tras un intento fallido confirmado y antes de reanudar los cargos. Un resultado pendiente o incierto no se comunica como fallo confirmado.
Detención manual: Finomo puede detener los intentos automáticos; la detención no anula la deuda ni una orden ya enviada al proveedor.
Impago (condiciones 7.10): la pausa de intentos no suspende por sí sola el servicio. Si el importe sigue impagado un mes después del fin del plazo efectivo de pago, el servicio se suspende y se avisa en ese momento: no se preparan ni transmiten nuevas declaraciones, se transmiten las ya aprobadas (o se facilita su fichero) y se comunican los plazos oficiales conocidos. Para las cuotas de la suscripción, el plazo de pago y la fecha de referencia constan en su factura. Tras los ciclos de cobro y la revisión manual, comunicación escrita de la resolución con fecha concreta. Sin bloqueo de los derechos de datos ni del archivo dentro de su ventana.
Finomo no duplica una factura por reanudar el cobro. El pago por cualquier vía cancela nuevos intentos por la misma deuda. No se cobra comisión por intentar el cobro. Este suplemento nunca se exige para ejercer derechos sobre datos personales.
Sistema de facturación y VERI*FACTU (condiciones 2.5): la remisión de registros de facturación es una actuación distinta de la presentación de modelos; su activación, fecha e inicio de remisión se registran por separado en la cuenta del cliente y requieren su propia habilitación.
Representación (anexo 1): el encargo de representación aceptado y el estado del apoderamiento constan en la cuenta. Cada declaración requiere su aprobación específica, que es la orden de su transmisión (anexo 2).
Historia y migración (condiciones 5): el modo de importación, la fecha de corte y las limitaciones conocidas se registran al configurar la migración inicial en la plataforma.
Privacidad y acuerdo de encargo del tratamiento: las versiones entregadas y aceptadas constan en la cuenta del cliente.
Información de desistimiento (anexo 5): se entrega con el expediente y se aplica cuando legalmente corresponda; la evidencia de su entrega queda en el registro de contratación.
Seguro de responsabilidad civil profesional (condiciones 10.6): no contratado actualmente; contratación prevista inmediatamente después del lanzamiento comercial. No se promete cobertura.
Se registran por separado: la aceptación del contrato y del precio; la autorización de cobros recurrentes; la autorización de suplementos; el otorgamiento de poder; la aprobación de cada declaración; y la solicitud de inicio inmediato. Ninguna casilla única se interpreta como todas esas decisiones.
Texto de aceptación contractual: «He podido revisar y conservar las condiciones y los anexos identificados en esta hoja. Acepto los servicios, períodos, precio total y renovación indicados». Botón de confirmación: «Contratar con obligación de pago».
Solicitud separada de inicio inmediato: «Solicito expresamente que comience la prestación del servicio identificado en mi pedido antes de terminar el plazo de desistimiento. Cuando me corresponda legalmente el derecho de desistimiento, reconozco que, una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, perderé ese derecho».
Autorización de cargo: «Autorizo a Finomo a iniciar cargos en el medio de pago registrado por las cuotas de la suscripción contratada y sus renovaciones y por los suplementos e importes devengados conforme a las condiciones, cuyo importe exacto se me comunica en cada factura. Puedo retirar esta autorización en cualquier momento desde mi cuenta».
La identidad del aceptante, la fecha, la hora y el medio de aceptación, así como la confirmación enviada por Finomo, quedan registrados en el expediente del cliente y se le facilitan a su solicitud.
Tras finalizar efectivamente la prestación, el cliente conserva gratuitamente la consulta y descarga de su expediente durante seis meses naturales si no consta la recepción completa del archivo. Cuando quede acreditada la primera descarga completa tras el cierre, el acceso termina tres meses naturales después, aunque la fecha sea posterior al límite inicial de seis meses. Finomo comunica la fecha concreta de fin de acceso y supresión prevista y la actualiza al verificarse la descarga. Las descargas posteriores no reinician el plazo; una entrega incompleta o defectuosa imputable a Finomo se corrige y no acorta el derecho de acceso. Un clic, una exportación parcial o una transmisión fallida no acreditan la recepción completa.
Al cierre se envía un aviso inicial. Después se remiten recordatorios cada catorce días durante los tres primeros meses desde el cierre y cada siete días después. Durante el último mes natural anterior a la fecha efectiva de supresión prevista se remiten cada tres días. Todos los correos indican la fecha concreta; la información también está disponible en Finomo. Tras la descarga completa se comunica la nueva fecha.
El cierre se produce al finalizar realmente la prestación; cancelar la renovación no anticipa el cierre. Se calculan meses naturales en Europe/Madrid, ajustando al último día del mes cuando proceda, y el acceso dura hasta el final del día comunicado. El ZIP temporal caduca a los siete días, pero puede regenerarse mientras esté abierto el acceso. No se exige pagar una deuda, renovar la suscripción ni revocar un poder para consultar, descargar o ejercer derechos de protección de datos.
Al finalizar el acceso se suprimen los datos que ya no deban conservarse. Las evidencias necesarias por una obligación aplicable o para atender responsabilidades se separan por categoría, finalidad, acceso y plazo, con restricción y, cuando corresponda, bloqueo. No se conserva indiscriminadamente todo el expediente. Las copias de seguridad siguen su ciclo específico y una restauración reaplica supresiones y restricciones antes de volver a habilitar datos. El plazo del archivo no sustituye los plazos legales de conservación detallados en la Política de privacidad.
Evgenii Ustinov · NIF Z2074293C
Juan Caturla Gosalvez 2, Alicante
Contacto: support@finomo.es
Datos personales: gdpr@finomo.es